律所管理圓桌派 | 如何讓數(shù)字化在律所真正落地？
2022-08-09 17:21:47
《數(shù)字躍遷》一書(shū)中寫(xiě)道：創(chuàng)新發(fā)展往往是跳躍式的。電燈的發(fā)明不是從對(duì)油燈的優(yōu)化而來(lái)，對(duì)馬車(chē)的優(yōu)化也很難帶來(lái)汽車(chē)的發(fā)明。同樣地，組織在漸進(jìn)發(fā)展的基礎(chǔ)上必然也需要有跳躍式的改變才能進(jìn)入全新的軌道。
法律服務(wù)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正是如此。
數(shù)字化是如何改變律師辦公方式的？
律所數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)路徑有哪些？
成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要具備哪些條件？
如何讓數(shù)字化在律所真正落地？
……
為了探討這些問(wèn)題，8月9日，第十二期「律所管理圓桌派」邀請(qǐng)到瀛和數(shù)字化中心主任周曉林，江蘇瀛之志律師事務(wù)所副主任楊玲，知律科技（金助理）創(chuàng)始人、CEO李志剛，共同挖掘律所數(shù)字化的“N種可能”。
以下為精彩內(nèi)容分享節(jié)選// 律所管理圓桌派
十個(gè)問(wèn)題：看瀛天使團(tuán)隊(duì)數(shù)字化之路
周曉林 數(shù)字瀛和數(shù)字化中心主任
“瀛天使”律師團(tuán)隊(duì)是瀛和數(shù)字化中心打造的一支數(shù)字化律師團(tuán)隊(duì)，由數(shù)字化中心主任周曉林領(lǐng)銜。瀛天使旨在成為瀛和數(shù)字化戰(zhàn)略的“先頭部隊(duì)”，測(cè)試團(tuán)隊(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地效果的同時(shí)，在法律和科技中尋找火花與共識(shí)。
周曉林主任首先提出10大問(wèn)題，涵蓋數(shù)字化思維方式、戰(zhàn)略、工具使用、落地方法等問(wèn)題，旨在更直觀、更高效地切入數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于律所的關(guān)鍵所在?！皵?shù)字化轉(zhuǎn)型一般分為三個(gè)階段，即在線化、數(shù)據(jù)化、智能化”，周主任分享了他對(duì)數(shù)字化的獨(dú)到見(jiàn)解，并簡(jiǎn)述了瀛天使律師團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)型進(jìn)程，“我們團(tuán)隊(duì)的‘在線化’基本完成，目前已經(jīng)形成了所有工作在線完成的使用習(xí)慣；數(shù)據(jù)化還在探索，通過(guò)已有的數(shù)據(jù)分析和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作；硬件方面做到初步的智能化，但要達(dá)到真正的智能化，還有很長(zhǎng)的路要走。”
針對(duì)數(shù)字化帶來(lái)的改變和利好，周曉林主任講道“數(shù)字化對(duì)于律師團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)還有一個(gè)特別重要的作用，就是數(shù)據(jù)傳承。我們要求所有案件都在KindleLaw系統(tǒng)上同步，要求所有團(tuán)隊(duì)成員完成工作項(xiàng)目后，在企業(yè)微信工作群聊里信息公示。另外，解放管理時(shí)間也是我比較看重的，引入數(shù)字化后，由于大多數(shù)工作都可以在線完成，管理時(shí)間就得到了有效的釋放?！?/p>
周曉林主任還分享了瀛天使團(tuán)隊(duì)日常辦公所需要的的工具，“除了微信、企業(yè)微信、在線協(xié)作文檔等，KindleLaw也是瀛天使律師團(tuán)隊(duì)案件管理的核心。所有案件和項(xiàng)目都要求所有團(tuán)隊(duì)成員上傳到KindleLaw系統(tǒng)，并且要求大家將工時(shí)及電子檔案全部上傳到系統(tǒng)中，這極大提升了在線協(xié)作的方便性。另外，KindleLaw系統(tǒng)中的大數(shù)據(jù)功能和增值服務(wù)‘激勵(lì)寶Pro’非常棒，是我們最常使用的功能?！?/p>
數(shù)字化律所實(shí)踐與探索
楊玲 江蘇瀛之志律師事務(wù)所副主任
江蘇瀛之志律師事務(wù)所成立于2019年9月，位于江蘇省連云港市。作為成立短短幾年的律所，瀛之志已經(jīng)邁入高速發(fā)展階段，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的賦能和實(shí)踐中，專業(yè)水平、律所規(guī)模、辦公環(huán)境等已經(jīng)躋身本地法律服務(wù)市場(chǎng)前列。
著眼于瀛之志數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初衷，楊玲主任認(rèn)為，“對(duì)外，客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型會(huì)要求法律服務(wù)也跟著數(shù)字化；對(duì)內(nèi)，員?的數(shù)字化作業(yè)會(huì)要求管理和協(xié)作也跟著數(shù)字化。”瀛之志律所是瀛和最早使用KindleLaw數(shù)字化法律服務(wù)系統(tǒng)的律所之一。目前，瀛之志律所已經(jīng)玩轉(zhuǎn)KindleLaw的PC端與手機(jī)端。利用KindleLaw，律所實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)拓展、架構(gòu)搭建、人才培養(yǎng)等方面的全面數(shù)字化，瀛之志律師亦能在案例檢索、財(cái)務(wù)審批、資料共享、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面得到數(shù)字化的強(qiáng)力賦能。
楊玲主任將瀛之志律所的數(shù)字化律所模塊分為黨建激勵(lì)數(shù)字化、行為激勵(lì)數(shù)字化、知識(shí)管理數(shù)字化和律所管理數(shù)字化，并分別展開(kāi)，深入探討了律所在這四方面的數(shù)字化落地經(jīng)驗(yàn)。以“行為激勵(lì)數(shù)字化”為例，楊玲主任認(rèn)為，有效的行為激勵(lì)應(yīng)準(zhǔn)確定位，重視發(fā)掘團(tuán)隊(duì)的痛點(diǎn)或需求，明確激勵(lì)對(duì)象，并圍繞痛點(diǎn)或需求，制定行為和標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)律所實(shí)際情況，為行為賦值?！肮芾淼谋举|(zhì)，是激發(fā)和釋放每一個(gè)人的善意。行為激勵(lì)的數(shù)字化，可以說(shuō)是比較好的實(shí)現(xiàn)方式?！?/p>
楊玲主任引用瀛之志律所主任曹立志的觀點(diǎn)為分享做出總結(jié)，“數(shù)字化、一體化、專業(yè)化，最終實(shí)現(xiàn)品牌化，就在做與不做、堅(jiān)不堅(jiān)持之間取舍。只爭(zhēng)朝夕、不負(fù)韶華，不是每天的口號(hào)，而是每天的行動(dòng)！”
數(shù)字化決勝律所未來(lái)
李志剛 知律科技（金助理）創(chuàng)始人、CEO
“和君王明夫說(shuō)過(guò)，一個(gè)律所有沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想和前途，看一個(gè)指標(biāo)就夠了：每年的IT投入占營(yíng)收的比例”，李志剛老師開(kāi)宗明義，強(qiáng)調(diào)了數(shù)字化對(duì)律所發(fā)展的重要價(jià)值。通過(guò)對(duì)我國(guó)多家極具代表性的律所的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行分析，李志剛老師深入剖析了數(shù)字化的本質(zhì)和目標(biāo)，“早在2017年，普華永道‘?dāng)?shù)字化指數(shù)調(diào)查’顯示，88%的中國(guó)企業(yè)明確將數(shù)字化融入企業(yè)戰(zhàn)略，70%的全球企業(yè)明確將數(shù)字化融入企業(yè)戰(zhàn)略。除了疫情的催化，從國(guó)家政策、商業(yè)環(huán)境再到行業(yè)內(nèi)部，數(shù)字化已經(jīng)成為法律服務(wù)行業(yè)的‘大勢(shì)所趨’，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化管理更是成為律所新的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>
著眼律所數(shù)字化的四個(gè)誤區(qū)，李志剛老師認(rèn)為，“定性不準(zhǔn)，很多律所把數(shù)字化看成是技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，而不是管理提升項(xiàng)目；投資過(guò)少，律所喜歡把在數(shù)字化上所花的經(jīng)費(fèi)看成成本和負(fù)擔(dān)，而不是一種投資；浪費(fèi)過(guò)大，投出產(chǎn)出不成正比；選型失誤，未建立管理軟件選型的科學(xué)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、選擇不合適的軟件或選擇了不合適的建設(shè)方式都符合選型失誤的案例。以自研軟件模式為例進(jìn)行剖析，自研模式是中大型綜合性律所數(shù)字化建設(shè)最大的坑?！?/p>
圍繞律所數(shù)字化、在線化、一體化運(yùn)營(yíng)與管理，李志剛老師結(jié)合一線的工具研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，為律所的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了寶貴的建議。
在專題分享后，嘉賓們還針對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行了一場(chǎng)“圓桌式”討論，回答了評(píng)論區(qū)觀眾朋友們現(xiàn)場(chǎng)提出的問(wèn)題。其間金句頻出，貢獻(xiàn)了很多高價(jià)值的觀點(diǎn)與深層次的思考。
